quejas

"Las quejas, cuantitativamente hablando, están relacionadas con los servicios públicos más demandados y perentorios. Evidentemente, la sanidad, la vivienda, la educación y la política social son áreas con un número de quejas considerable", ha explicado en una entrevista en la Radio Galega

Las quejas de algunos usuarios de dos centros para mayores han llamado la atención sobre la preparación de menús en lo que es el conjunto de residencias públicas. En ambas instalaciones hay cocinas dónde se podría preparar el menú diario de las personas usuarias, sin embargo no es así. La comida es preparada y enviada mediante un servicio de cátering que atiende a otros centros. La pregunta que surge es por qué la Xunta no contrata directamente profesionales de cocina para estas residencias y centros de mayores.

Un vecino de la ciudad se queja del ruido que hacen los trabajadores que repintaban parte de una calle, delante de su domicilio, bien entrada la madrugada

Advierten: "este será tan sólo el inicio de muchas otras quejas y peticiones que serán dirigidas a todas las administraciones y fuerzas políticas"

Montse Prado habla de una situación que fue calificada de "inhumana, tecermundista, inexplicable, insoportable" por quienes la padecieron 

Inciden, además, en que en el sector privado "queda mucho por avanzar", pero reclaman dar ejemplo desde el público.

Servicios sociales de la comarca de O Salnés denunciaron que personas con derecho a esta ayuda tardan una media de tres meses en cobrarla.

Critican que las resoluciones de Milagros Otero son siempre a favor de la Administración del PP y la tachan de "correa de transmisión". 

El alcalde de Santiago da "por perdida" la objetividad de Milagros Otero y la Valedora le pide "respeto" al tiempo que reitera sus críticas al regidor. 

Milagros Otero liga este "incremento" a la presentación de quejas colectivas y a que la institución se consolida como "instrumento público". 

Computa 233 solicitudes de información, con 188 expedientes cerrados y dudas sobre cuestiones como ordenación territorial y contratación. 

Las quejas más recurrentes a esta institución son el urbanismo, las listas de espera, las líneas de autobús, los comedores y los ruidos. 

Milagros Otero cree que la ciudadanía "se queja más porque es más conocedora de sus derechos, de la institución y confía más en ella".

Ata agora, por defecto, a lingua que se utilizaba para responder as peticións cidadás era o galego.