proxectocrm100sergas.type-form.com, dominio que usa el SERGAS para su encuesta de covid persistente

Varios lectores consultaron con la redacción para ver si se trataba de uno de esos mensajes que usan los ciberdelincuentes para conseguir datos personales a partir de los cuales estafar a sus víctimas. Desde la Xunta indican que no, que es una encuesta oficial. Entre líneas, también reconocen que el dominio al que se remite -“proxectocrm100sergas.type-form.com”- quizás no es el más adecuado.

“Nunha próxima versión do sistema CRM do Sergas (prevista para o último trimestre do ano en curso) procederemos a cambiar a URL para que se presente a web con dominio Sergas e así mellorar a taxa de participación neste tipo de actuacións coa cidadanía, achegando máis seguridade e fiabilidade”, señalan.

Los problemas de confiabilidad del SMS aumentan incluso si el internauta decide indagar un poco. El dominio type-form.com devuelve una página de bodis.com, servicio para monetizar dominios poco usados y en el WhoIS de ICANN -el servicio oficial que permite saber quien es el dueño del dominio- la identidad del dueño aparece oculta por un servicio de pago.

Pese a estos defectos, la encuesta está aportando datos. Van 128.428 encuestas respondidas de un total de 292.369 visualizaciones y 533.839 envíos, según cifras remitidas desde San Caetano. Son datos desde abril de 2021.

Esto implica que más de la mitad de los gallegos que abren el SMS, pasa de responder, ya sea porque no confía en el dominio, no tiene tiempo o cualquier otro motivo. Además, el 45% de los contactados no llega a abrir el SMS, porque el número que consta en el SERGAS es antiguo u otra razón.

¿Quiénes están recibiendo estos SMS en la actualidad? Pues aquellos que fueron diagnosticados con coronavirus por la sanidad pública gallega a principios de verano, cuando hubo una notable ola.

El objetivo de la encuesta es identificar cuántos gallegos pueden estar experimentando síntomas de la covid persistente. 

La covid persistente, un síndrome para el que todavía no hay tratamiento

La COVID persistente, también conocida como "long COVID", se refiere a la condición en la que las personas que han pasado la fase aguda de la infección por COVID-19 continúan experimentando síntomas durante semanas, meses o incluso años después de haberse recuperado del virus. Estos síntomas pueden aparecer incluso en personas que tuvieron una infección leve o asintomática. Los más comunes incluyen fatiga extrema, dificultad para respirar, problemas cognitivos ("niebla mental"), dolores musculares y articulares, y trastornos del sueño. También se han reportado síntomas cardiovasculares, digestivos y neurológicos. Aunque la duración y la severidad de estos síntomas varían, su impacto en la calidad de vida puede ser significativo.

En cuanto a la prevalencia, se estima que entre el 10% y el 30% de las personas que han tenido COVID-19 desarrollan COVID persistente, aunque las cifras varían según la población estudiada y la metodología utilizada. Aún no existe un tratamiento universal para esta condición, pero el manejo se centra en tratar los síntomas específicos, como rehabilitación pulmonar para la dificultad respiratoria o terapia cognitiva para los problemas neurológicos. Además, algunos centros médicos ofrecen programas multidisciplinarios de rehabilitación que involucran a médicos, fisioterapeutas y psicólogos, buscando mejorar la calidad de vida de los afectados.