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Desde el sindicato CGT denuncian la externalización de servicios y los despidos en las subcontratas de la teleoperadora.

Más de medio centenar de personas se han concentrado en A Coruña en contra del expediente de regulación de empleo (ERE) anunciado por Teleperformance España y que afecta a 310 trabajadores, 38 en el centro de A Coruña. La empresa alega causas organizativas y productivas.

Subida salarial, regulación del teletrabajo o la estabilidad a partir de contratos que abadonan la temporadalidad son algunos de los aspectos que recoge el convenio. 

El comité de empresa de las oficinas de Abai en A Coruña ha convocado a los 600 teleoperadores que prestan servicio a Movistar a una huelga de 24 horas este jueves 23 de junio.

 

Denuncian unos servicios mínimos "abusivos" en el 112 y el 061 en las jornadas de huelga de este miércoles y jueves

Es aquí donde garantizar el contacto con los clientes y permitir un flujo constante de interacciones se ha convertido en un elemento capital para muchas compañías, que cada vez más buscan la ayuda de expertos para fortalecer este apartado con los contact center, con firmas expertas como Odigo, que con 25 años de trayectoria asegura la buena experiencia del cliente y la satisfacción de las empresas que requieran de su veteranía en este campo.Los contact center permiten al usuario tener más control y opciones sobre sus adquisiciones y lo que busca en una empresa y, a su vez, a las compañías les permite disponer de un feedback constante con su público.

Una empresa privada se encarga de rastrear a distancia a los positivos de covid en Galicia. El total de telerastreadores ha oscilado muchísimo durante la pandemia y ha crecido algo en los últimos meses. 

Personal de subcontratas de R se han movilizado este martes ante la sede de la empresa, en la zona del Obelisco, para expresar su rechazo a la deslocalización de la actividad y la pérdida de puestos de trabajo.

Unísono es una de las mayores empresas del estado en centros de llamadas. Sólo en Vigo, la multinacional dispone de tres centro de trabajo con unos mil empleados. Trabaja para empresas tan importantes como BBVA, Santander o Vodafone.

Cansadas de sus pésimas condiciones laborales, las teleoperadoras gallegas salen a la calle. En el mediodía de este miércoles se concentrarán delante del Parlamento de Galicia y también -a las 10 de la mañana- delante de la sede central de la operadora R, la marca gallega de Euskaltel.

Según la CIG, los trabajadores "acumulan pérdidas desde 2009 equivalentes a una paga" y no han conseguido acuerdo con la patronal en la mesa del convenio.