El BNG promoverá iniciativas en Congreso y Senado para demandar garantías de empleo en el sector del 'call center'

El diputado del BNG en el Congreso Néstor Rego ha avanzado que esta formación promoverá iniciativas en el Congreso y en el Senado para que se garantice el empleo en el sector del 'call center'.

Así lo ha manifestado tras una reunión, en el grupo municipal del BNG en el consistorio coruñés, con presencia, entre otros, de su portavoz, Francisco Jorquera y del representante de la CIG y trabajador del sector, Sergio Touzedo.

"Hoy el Gobierno español es accionista fundamental de Telefónica y tiene que contribuir a que se mantenga el empleo y se garantice la protección de datos", ha expuesto Rego, quien también ha instado al Parlamento de Galicia y al Ayuntamiento de A Coruña a que actúe "ante los problemas existentes" en el sector.

La formación nacionalista reclama que los poderes públicos intervengan para evitar la deslocalización del servicio, "buscando ahorrar costes", y asegurar el mantenimiento de los puestos de trabajo con condiciones laborales "dignas" para garantizar una "atención de calidad" a las personas consumidoras. Asimismo, ha recalcado el "derecho fundamental" de los usuarios a ser atendidos en su propia lengua, en gallego.

En la actualidad, en A Coruña, ha concretado, peligran "más de 600 puestos de trabajo". Lo ha hecho tras insistir en que que estos centros de llamadas deben garantizar el cumplimiento de la ley de protección de datos "algo que no siempre ocurre en terceros países".

Además, ha incidido en que la irrupción de la Inteligencia Artificial en este sector puede provocar la "pérdida de empleo y la precarización" del servicio. Por su parte, Sergio Touzedo, trabajador y sindicalista CIG, ha pedido "no solo el mantenimiento del empleo sino un aumento" del mismo y ha coincidido con el representante nacionalista en que en los últimos años la deslocalización de los centros se ha traducido en "un empeoramiento de la calidad del servicio".