La Agencia Española de Seguridad Alimentaria y Nutrición advierte que en el caso de haber consumido alguno de los productos de los lotes afectados y presentar alguna sintomatología compatible con la toxiinfección por E. coli productora de shiga toxinas (calambres abdominales fuertes, que pueden progresar a una diarrea acuosa y sanguinolenta) se recomienda acudir a un centro de salud.
Tras la alerta emitida por la Agencia Española de Seguridad Alimentaria y Nutrición (AESAN) por la posible contaminación en uno de los lotes de productos de la compañía, la firma gallega sostiene que cumple con todos los estándares de calidad.